Achats en ligne

cartAchetez en ligne offre des économie en temps et en argent mais  permet difficilement de conserver les capitaux en région.  Malgré tout, pour une petite entreprise, vous pouvez faire face à des contraintes propre à une petite entreprise qui peuvent vous amenez à considérer ce type d’achat.

Quelques préoccupations quand on achète en ligne: prix, délai de livraison, frais de livraison et la réputation du vendeur.  Attention aux frais et aux délais de livraison, ne « focussez » pas uniquement sur le prix affiché mais prenez le temps de lire tout le texte d’une annonce.  Une fois la transaction officialisée en ligne, il est difficile mais possible de revenir et d’annuler votre achat en ligne comme on le précise sur le site d’Éducaloi.

De façon générale, on comprend bien le prix d’achat, les frais de livraison et les délais de livraison, mais qu’en est-il de la réputation?  Quelques sites de vente en ligne vous permettent de mieux vous renseignez sur le vendeur avant de faire un achat et ils offrent des protections à l’acheteur.

Voici quelques sites qui vous aideront à trouver ce que vous cherchez: fournitures, équipements, etc..  Alors à vos marques, carte de crédit à la main et… partez.


amazon-ca-logo-squareAmazon.ca – Amazon est un redistributeur ou si vous préférez, un représentant pour des compagnies pour qui il vend les produits.  La simplicité est la clé ici.  Vous faites vos recherches sur un seul site, vous payez à une seule compagnie et en cas de difficulté, c’est Amazon qui sera l’intermédiaire afin de résoudre le différend.  Il offre même une carte de crédit Amazon avec des récompenses.

Amazon c’est le site qui contient de tout.  Il présente sur son site plusieurs fournisseurs pour les mêmes produits et vous propose les moins chers (sur son site).  Il accepte le paiement par carte de crédit.  Mais attention, il ne présente pas toujours les produits les moins chers trouvables sur le net et les frais d’expéditions ne sont pas toujours inclus.

Le moteur de recherche est assez simple et propose les choix qui correspondent le mieux aux mots que vous utilisez.  Par exemple, vous avez besoin d’encre pour votre imprimante Canon IP4200, vous tapez simplement: « canon ip4200 » et vous lancez une recherche.

Amazon n’offre pas d’option afin d’acheter local en premier.  Sachez que les produits vendus sur Amazon.ca peuvent provenir de partout à travers le monde.

Les délais de livraison dépendent du vendeur et sont clairement indiqués lors de l’achat.


91fa7fc912f34ff7_orgShopbot.ca – Ce site ne vend rien directement.  Il vous permet de chercher rapidement au Canada des produits disponibles en ligne.  Évidemment, chaque fois que vous acheter en ligne vous devrez faire affaire avec chacun des fournisseurs.  Comme vous le savez, on trouve souvent de meilleurs prix en magasinant.  Shopbot.ca n’offre pas d’évaluation de la réputation d’un vendeur.

Ici, le moteur de recherche est aussi simple que celui d’Amazon.  Afin de trouver le meilleur prix en haut de la liste, assurez-vous de choisir l’option « price » dans la section « sort by » en haut de la page.

Ce site est option intéressante si vous désirez acheter au Canada et ainsi favoriser notre économie.  Nous somme quand même loin d’une solution supportant l’achat local.

Attention les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché de la recherche.


indexEbay.ca – Il y a des années, Ebay était le champion des « bonnes affaires ».  Ce n’est plus le cas.  Bien qu’à l’origine, il était possible de participer à des encans d’équipements neufs et usagers, la majorité des transactions faites sur ce site sont maintenant des ventes de produits neufs.  Les prix sont légèrement plus élevés que sur Amazon.

Ebay offre un système de gestion des litiges, il comptabilise le niveau de satisfaction des acheteur et leur offre une protection sur leurs achats.  Les transactions peuvent se faire par carte de crédit mais aussi par Paypal (directement de votre compte bancaire).

Le moteur de recherche d’Ebay.ca est facile à utiliser tout comme les autres sites proposés ici.  Il offre des options supplémentaire de recherche, particulièrement pour limiter les résultats à proximité de votre localité.  En effet, il est possible dans la recherche avancée de préciser à combien de kilomètres d’un code postal ou d’une ville vous voulez effectuer un recherche.  Cette option est bien pour ceux qui veulent acheter local.

Comme sur Amazon.ca, les frais de livraison et les délais de livraison sont bien indiqués dans l’annonce du vendeur, soyez certains d’en prendre connaissance.


aliAliexpress.com – Avec des prix plancher, des délais de livraison dépassant les 40 jours et une offre de produits du dernier cri, Aliexpress.com est pour ceux qui n’ont pas froid aux yeux.

On y trouve de tout, principalement en provenance de l’Asie (Chine, Hong Kong, Russie,etc.).  La livraison est généralement gratuite mais se fait par transport maritime ce qui explique les délais sans fin.  Comme Ebay, Aliexpress.com comptabilise la satisfaction des acheteurs afin d’offrir de l’information sur la réputation d’un vendeur.

Bien que le moteur de recherche soit simple et souvent imprécis.  Il n’est pas toujours facile de bien trouver ce que l’on cherche.

Si vous ne trouvez pas quelques choses sur les sites en ligne les plus populaires, vous le trouverez sur Aliexpress.com, particulièrement les matières premières et secondaires, et les dernières innovations. (par exemple des composantes de panneau solaire)

Les achats qu’on y fait sont souvent soumis au processus de dédouanement et peuvent impliquer des coûts non négligeables.  Si le produit ne correspond pas à ce qui vous a été présenté vous pouvez utiliser leur système de traitement de litiges plutôt efficace.

Avant d’acheter sur Aliexpress.com vérifiez que votre produit n’est pas disponible sur Amazon.ca, ça vous évitera temps et argent.


Google_logo.pngGoogle.ca – Vous voulez encourager l’achat local.  Malheureusement il n’y a pas vraiment de plate-forme encore bien établie avec ce seul objectif. Vous devez donc vous rabattre sur Google.ca.

Une recherche sur Google avec les mauvais mots clés ne fera que vous faire perdre du temps et augmenter votre frustration.  Utilisez plus de mots que moins.  Si vous n’avez pas de résultat vous pourrez toujours réduire le nombre de mots.

Faire une recherche est simple.  Par exemple, si je cherche du savon fait à la main aux Îles-de-la-Madeleine et que j’écris tous ces mots, je vais certainement trouver quelqu’un qui fait du savon à la main aux Îles-de-la-Madeleine.  (Essayez cette recherche et visitez la boutique « La fille de la mer« .)

Sachez que pour limiter votre recherche au Canada, suite à une recherche, utiliser l’option « Canada » dans les « outils de recherche ».


signelocalFinalement, je viens de découvrir le site Signé Local.  Un site présentant des produits faits aux Québec.   Intéressants pour les achats locaux, mais se limite à des produits fait localement, pas les services, pas les revendeurs.  Ce site, bien que favorisant les achats locaux, est moins intéressant pour les achats de votre entreprise.


En conclusion, on peut acheter en ligne sans que ça soit trop compliqué, et ce, sans trop de risques.  Si c’est votre première expérience, je vous propose d’acheter sur Amazon.ca ou directement d’un fournisseur local trouvé à partir de Google.  Bien entendu, ça sera plus facile avec Amazon.

À partir de cette première expérience, vous pourrez essayer graduellement des achats plus compliqués et plus « risqués ».

Bon magasinage.

 

 

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